Beavery-Support
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026.
Hilfe zu Beavery auf iPhone, iPad und Mac. Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, schreib an [email protected].
Auf dieser Seite
- Systemvoraussetzungen
- Warum bewegt sich mein exportiertes Live Photo auf einem anderen Telefon nicht?
- Gehen HDR und Ton verloren?
- Was, wenn Beavery das Original nicht findet?
- Warum erscheinen GIFs im Album „Animiert“?
- Kann ich ein exportiertes Live Photo als Hintergrundbild für den Sperrbildschirm verwenden?
- Support kontaktieren
Systemvoraussetzungen
Beavery läuft unter iOS und iPadOS 18 oder neuer sowie unter macOS 15 oder neuer. Es ist eine App für iPhone, iPad und Mac und im App Store erhältlich.
Warum bewegt sich mein exportiertes Live Photo auf einem anderen Telefon nicht?
Ein Live Photo besteht aus einem Foto und einem kurzen Video, die zusammengehören. AirDrop und iMessage behalten dieses Paar bei, sodass es auf dem anderen Gerät abgespielt wird. Manche Chat-Apps senden nur das Standbild, sodass die Bewegung unterwegs verloren geht. Um ein Live Photo zu senden, sichere es zuerst in Fotos und teile es von dort.
Gehen HDR und Ton verloren?
Nein. HDR und Ton bleiben standardmäßig erhalten. Vor dem Export kannst du einzelne Ergebnisse stummschalten oder in SDR exportieren. GIFs haben weder Ton noch HDR.
Was, wenn Beavery das Original nicht findet?
Wenn ein Original verschoben, umbenannt oder gelöscht wird, wird sein Projekt auf dem Startbildschirm rot als „Original fehlt“ markiert. Deine Arbeit bleibt erhalten. Öffne das Projekt und wähle „Original suchen“ oder im Projektmenü „Original neu verknüpfen“, um es wiederzufinden.
Warum erscheinen GIFs im Album „Animiert“?
Fotos legt GIFs, die es abspielen kann, automatisch im Album „Animiert“ ab. So ordnet Fotos GIFs; die exportierte Datei ist ein normales GIF.
Kann ich ein exportiertes Live Photo als Hintergrundbild für den Sperrbildschirm verwenden?
Die Voraussetzungen werden noch auf echten Geräten getestet. Dieser Eintrag wird aktualisiert, sobald sie bestätigt sind.
Support kontaktieren
Schreib an [email protected]. Wenn ein Export fehlgeschlagen ist, wähle unten im Fehlerbildschirm „Diagnose kopieren“ und füge den Text in deine E-Mail ein. Der kopierte Text enthält App-Version, Gerätemodell und Systemversion; Quelltyp, Abmessungen, Dauer, Bildrate, Codec, Farbinformationen und Dateigröße; sowie für jedes fehlgeschlagene Ergebnis Format, Zeitbereich und Fehlercode-Kette. Er enthält keine Bilder, Dateinamen oder Ortsangaben.